Barrios, Ariane Hernandes, Antunes C A, Barros C G, e Ernani C Busanelo. 2016. “GESTÃO DE PROCESSOS EM EVIDÊNCIA – ALTERNATIVA GERENCIAL PARA ALCANÇAR EFETIVIDADE ORGANIZACIONAL”. ANAIS DO SEMEX, nº 8 (agosto). https://anaisonline.uems.br/index.php/semex/article/view/3131.