Antunes, Carolina Aldana, A H Barrios, C G Barrios, e E C Busanelo. 2016. “GESTÃO DE PROCESSOS EM EVIDÊNCIA – ALTERNATIVA GERENCIAL PARA ALCANÇAR EFETIVIDADE ORGANIZACIONAL”. ANAIS DO SEMEX, nº 8 (agosto). https://anaisonline.uems.br/index.php/semex/article/view/3066.