Busanelo EC, GOMES FP. GESTÃO DE PROCESSOS E SUA ESTRUTURA – UM ESTUDO DA DISCIPLINA EM CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO DE EXCELÊNCIA. IC [Internet]. 9º de maio de 2014 [citado 4º de maio de 2024];1(5). Disponível em: https://anaisonline.uems.br/index.php/enic/article/view/2097