Busanelo, E. C. e GOMES, F. P. (2014) “GESTÃO DE PROCESSOS E SUA ESTRUTURA – UM ESTUDO DA DISCIPLINA EM CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO DE EXCELÊNCIA”, ANAIS DO ENIC, 1(5). Disponível em: https://anaisonline.uems.br/index.php/enic/article/view/2097 (Acessado: 4 maio 2024).