BUSANELO, Ernani Carpenedo; GOMES, FABIAN PEREIRA. GESTÃO DE PROCESSOS E SUA ESTRUTURA – UM ESTUDO DA DISCIPLINA EM CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO DE EXCELÊNCIA. ANAIS DO ENIC, [S. l.], v. 1, n. 5, 2014. Disponível em: https://anaisonline.uems.br/index.php/enic/article/view/2097. Acesso em: 4 maio. 2024.