ABORDAGENS SOBRE GESTÃO DE PROCESSOS DE CURSOS DE ADMINISTRACAO COM CONCEITO 5 (MEC/INEP)

Resumo

Este trabalho objetiva realizar uma análise sobre as abordagens ou enfoque adotado na disciplina Gestão de Processos ou correlata ofertada pelos cursos de Administração de universidades com conceito 5 na avaliação MEC/INEP. Para alcançar este objetivo foi utilizada como opção metodológica a pesquisa documental realizada sobre PPCs e PEs dos cursos analisados. Como principais resultados, obteve-se a compilação das ementas, objetivos e conteúdos programáticos destas disciplinas. Quanto às conclusões a que se chegou, destaca-se a existência de um eixo formativo comum entre as disciplinas analisadas que envolve elementos tradicionais de O&M, TI, passando para elementos de vanguarda relacionados à gestão de processos e operações.