“UM ESTUDO SOBRE GESTÃO DE PROCESSOS – COMPARATIVO ENTRE VISÃO FUNCIONAL E VISÃO DE PROCESSOS” (2015) ANAIS - ENCONTRO CIENTÍFICO DE ADMINISTRAÇÃO, ECONOMIA E CONTABILIDADE, 1(1). Disponível em: https://anaisonline.uems.br/ecaeco/article/view/2686 (Acesso em: 15 junho 2026).