ANÁLISE E REDESENHO DO PROCESSO DE GESTÃO DE PESSOAS EM MICROEMPRESAS DO MUNICÍPIO DE PONTA PORÃ-MS

Caroline Aldana Antunes, Ernani Carpenedo Busanelo

Resumo


É notório que as organizações são ligadas por processos, que geridos de maneira adequada e bem
alinhados aos objetivos estratégicos garantem sua sobrevivência. Assim sendo, a implementação de
estratégias e decisões dependem dos processos, comprovando que, os mesmos necessitam de
atenção especial para alcançarem efetividade em seu gerenciamento, por conseguinte as
organizações precisam gerenciar todas as suas áreas com base a isso. Uma das áreas que deve
receber atenção na condução do negócio diz respeito à gestão de pessoas, pois é através das pessoas
que as organizações buscam gerir suas metas. Seguindo esse parâmetro, este trabalho teve como
objetivo apresentar os resultados obtidos durante o período de desenvolvimento da bolsa PIBEX,
que possibilitou a transmissão de conhecimento acadêmico sobre gestão de pessoas para as
empresas que atuam no município de Ponta Porã-MS, ademais incrementar o estímulo de alunos,
professores e colaboradores, o qual promoveu a multidisciplinaridade. Logo, a metodologia
utilizada no primeiro momento foi de natureza bibliográfica e, por conseguinte a aplicação da
metodologia proposta por D’Ascenção (2007). Durante o projeto foram desenvolvidas entrevistas
em microempresas da cidade, onde pode proporcionar a análise dos processos, através de
observações diretas e reconhecimento das técnicas utilizadas por essas empresas nos processos de
gestão de pessoas, que comparadas com a revisão bibliográfica, quando necessário, foi feito um
redesenho desses processos para que as empresas pudessem melhorar seu gerenciamento interno.
Estes processos, quando gerenciados de forma adequada auxiliam os gestores na tomada de
decisões, atendendo de forma satisfatória as expectativas desejadas da empresa. Os resultados
obtidos com a execução do projeto proporcionaram maior entendimento da parte da acadêmica
sobre as técnicas de execução de diferentes formas de gerenciamento, além de aproximar a Uems da
comunidade empresarial local, assim podendo também, integrar três importantes elementos que são
as pessoas, os processos e a tecnologia da informação. Os principais resultados desse projeto
indicam que a empresa que realiza um bom processo de provisão e de manutenção para seus
colaboradores, alcança melhores ganhos em seus resultados finais, isso se dá também, através de
treinamentos, esse que desenvolve as competências e habilidades humanas, que logo, proporcionam
um melhor trabalho. A partir destas evidências é possível oferecer melhores bonificações, que
afetam a motivação dos funcionários, onde desempenham melhor suas atividades e funções. Isso
indica que as possibilidades de alcançar estas metas organizacionais aumentam com o bom
gerenciamento dos processos de gestão de pessoas.


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