Análise da logística externa de uma indústria de refrigerantes em Campo Grande - MS

Angela Maria FRATA

Resumo


A mudança de paradigmas nos modelos de produção a partir da década de 1990 impactaram diretamente logística empresarial podendo esta ser utilizada como vantagem competitiva. Com isso a busca pelo conhecimento e gestão dos processos logísticos se tornam necessários e configuram a importância desta pesquisa. O objetivo foi analisar os processos de logística externa de uma Indústria de refrigerantes em Campo Grande - MS. A pesquisa foi de cunho qualitativo, com abordagem exploratória, com procedimento de coleta de dados através de pesquisa participativa e observação na respectiva empresa. Como um dos resultados principais identificou-se que mesmo possuindo um processo estrutura, a empresa não investe em softwares, pois acredita que os modelos utilizados mesmo que alguns sendo manuais atendem as necessidades da empresa, porém que indicadores como os de níveis de serviço, poderiam ser melhor analisados pela corporação. Quanto a gestão de transporte, identificou-se ser a área com mais custos. A Gestão da Cadeia de Suprimentos busca por relações mais próximas com fornecedores e clientes, a empresa adotou estratégias que fazem seus custos sejam minimizados.


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